Syarat & Ketentuan Layanan
Ketentuan legal, hak lisensi kepemilikan kode, alur pemesanan, dan garansi teknis layanan Webpedia.id
Prinsip Kepemilikan Penuh (Full Ownership)
Seluruh website siap pakai di Webpedia.id dibeli dengan skema One-time License. Pemesan memiliki hak kepemilikan kode seutuhnya, tanpa biaya sewa royalti per bulan, serta bebas memindahkan atau memodifikasi source code di kemudian hari.
1.Hak Lisensi Komersial & Kepemilikan Source Code
Setelah pembayaran lunas diverifikasi oleh tim Webpedia, pemesan secara resmi menerima hak lisensi komersial penuh atas source code website yang dipesan untuk satu nama domain bisnis pemesan.
- Pemesan memiliki hak mengelola, mengedit, dan mempublikasikan seluruh konten website secara mandiri via CMS Webpedia.
- Tidak ada biaya langganan royalti platform bulanan kepada Webpedia.
- Pemesan dilarang menjual kembali (resell) source code mentah website sebagai template terpisah tanpa izin tertulis dari Webpedia Studio.
2.Fasilitas Domain, Cloud Server & SSL
Setiap paket website siap pakai telah mencakup penyediaan infrastruktur teknologi tahun pertama secara cuma-cuma:
- Nama Domain: Gratis pendaftaran 1 nama domain tingkat atas (.com / .id sesuai ketersediaan nama bisnis pemesan) selama 1 (satu) tahun pertama.
- Cloud Hosting Server: Gratis alokasi server cloud berkecepatan tinggi selama 1 (satu) tahun pertama.
- Keamanan SSL/HTTPS: Konfigurasi sertifikat keamanan enkripsi data aktif gratis.
- Perpanjangan: Perpanjangan masa aktif domain dan server untuk tahun ke-2 dan seterusnya menjadi tanggung jawab pemesan sesuai biaya resmi registrar dan penyedia server.
3.Layanan Kustomisasi Awal & Garansi Teknis 6 Bulan
Webpedia mendampingi pemesan hingga website siap digunakan secara penuh:
- Kustomisasi Brand Awal: Tim engineer kami membantu penyesuaian materi awal meliputi nama brand bisnis, logo, nomor WhatsApp / email resmi, palet warna identitas, dan profil usaha.
- Garansi Teknis 6 Bulan: Pemesan berhak atas garansi teknis gratis selama 6 bulan sejak tanggal serah terima, mencakup perbaikan jika ditemukan bug program, error sistem internal, atau panduan operasional CMS.
4.Alur Transaksi & Verifikasi Pembayaran
Pembayaran dilakukan secara aman melalui transfer bank manual ke rekening resmi:
Pemesan wajib mengunggah foto/screenshot bukti transfer yang sah pada sistem Webpedia. Tim finance akan memverifikasi mutasi bank maksimal 1x24 jam kerja sebelum pengerjaan dan peluncuran website dimulai.
5.Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)
Pemesan dapat membatalkan pesanan kapan pun selama pembayaran belum diverifikasi oleh tim Webpedia. Apabila pembayaran telah diverifikasi dan alokasi aset domain resmi telah diajukan ke registrar (Pandi/ICANN), pesanan tidak dapat dibatalkan atau direfund karena biaya registrasi domain dan provisioning server bersifat langsung terikat (non-refundable) oleh penyedia infrastruktur global.