Kebijakan Privasi
Komitmen PT Webpedia Solusi Digital dalam menjaga keamanan, kerahasiaan, dan kedaulatan data pelanggan kami.
Jaminan Kerahasiaan 100%
Webpedia menjamin bahwa data pribadi, dokumen bisnis, dan kontak pemesan tidak akan pernah diperjualbelikan, disewakan, atau diberikan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan atau komersialisasi di luar pemenuhan pesanan Anda.
1.Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan pemesanan website di Webpedia.id, kami menghimpun data esensial yang diperlukan untuk memproses pesanan:
- Identitas Pemesan: Nama lengkap dan nama badan usaha / perusahaan (jika ada).
- Kontak Resmi: Alamat email aktif dan nomor WhatsApp untuk koordinasi serah terima sistem.
- Preferensi Website: Nama domain yang diinginkan dan catatan kebutuhan kustomisasi.
- Data Transaksi: Bukti foto transfer bank yang Anda unggah untuk keperluan verifikasi pencocokan mutasi.
2.Tujuan Penggunaan Data
Informasi yang Anda sediakan digunakan secara eksklusif untuk:
- Memproses pendaftaran kepemilikan sertifikat domain resmi atas nama Anda ke lembaga registrar resmi (Pandi / ICANN).
- Penerbitan invoice resmi dan pencatatan audit log transaksi finansial.
- Komunikasi pengerjaan setup kustomisasi, migrasi data, dan penyerahan kredensial login CMS.
- Layanan dukungan pelanggan dan klaim garansi teknis 3 bulan.
3.Keamanan Penyimpanan Data
Kami menerapkan standar pengamanan teknis modern untuk melindungi integritas data pelanggan:
- Enkripsi HTTPS/SSL end-to-end pada seluruh pertukaran data web.
- Infrastruktur database terisolasi dengan akses terbatas hanya bagi personel resmi berwenang.
- Bukti transfer disimpan pada object storage aman dan hanya dapat diakses oleh tim finance kami.
4.Hak Pelanggan atas Data
Sebagai pelanggan Webpedia, Anda berhak meminta pembaruan, koreksi, atau penghapusan data kontak Anda setelah masa garansi dan masa pemenuhan pesanan berakhir, dengan menghubungi tim data protection kami melalui email resmi halo@webpedia.id.